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QualiPac : un label RGE pour l’installation de pompes à chaleur

QualiPac : un label RGE pour l’installation de pompes à chaleur

13 décembre 2023 - Labels & Certifications

Certification RGE QualiPac

Avec la montée des préoccupations environnementales et la nécessité de réduire les empreintes carbone, la rénovation énergétique des bâtiments est devenue un enjeu majeur dans le secteur du bâtiment. Les équipements plus respectueux de l’environnement et moins énergivores, tels que les pompes à chaleur, sont particulièrement privilégiés. Leur installation nécessite des compétences spécifiques et la qualification RGE du professionnel devient de plus en plus un critère de choix pour les particuliers.


La qualification RGE QualiPAC est un label gage de qualité pour l’installation de pompes à chaleur. Pour les artisans du BTP, cette certification représente bien plus qu’un simple sigle.

I - Qu’est-ce que la certification QualiPAC ?

La certification QualiPAC, instaurée en 2007 par l’association française pour les pompes à chaleur (AFPAC), représente un label de qualité spécifiquement dédié aux installations de pompes à chaleur.

Une certification RGE…

QualiPAC fait partie intégrante du dispositif RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), qui regroupe plusieurs certifications comme QualiBois et QualiSol, visant à promouvoir la rénovation énergétique et les énergies renouvelables, contribuant ainsi à l’atteinte des objectifs nationaux en matière d’efficacité énergétique.

…délivrée par Qualit’ENR

Délivré par l’organisme spécialisé Qualit’ENR, l’objectif premier du label est de mettre en avant le professionnalisme et les compétences des entreprises du bâtiment, tout en assurant à leurs clients des installations fiables et performantes.


La qualification QualiPAC se décline en deux parties :


  • QualiPAC CET (Chauffe-eau thermodynamique) : Pour les installations de chauffe-eau utilisant une PAC.
  • QualiPAC Chauffage & ECS (Eau Chaude Sanitaire) : Pour les systèmes combinant chauffage et production d’eau chaude sanitaire.

II - Quels sont les avantages de la certification QualiPAC pour les entreprises du BTP ?

La certification QualiPAC présente de nombreux avantages pour les entreprises du BTP. Voici quelques-uns des principaux bénéfices :

1. Reconnaissance et crédibilité

La certification QualiPAC atteste du professionnalisme et du savoir-faire de l’entreprise, renforçant ainsi sa crédibilité auprès des clients potentiels. Elle permet de se démarquer de la concurrence en mettant en avant la qualité des services proposés.

2. Accès aux aides financières

Les entreprises certifiées RGE ouvrent la possibilité à leurs clients de bénéficier de diverses aides financières publiques destinées à encourager la transition énergétique, telles que MaPrimeRénov’, le crédit d'impôt pour la transition énergétique (CITE), ou encore l'éco-prêt à taux zéro.

3. Amélioration continue

La démarche de certification inclut souvent des formations et des mises à jour régulières sur les meilleures pratiques et les nouvelles technologies, contribuant ainsi à l’amélioration continue des compétences des équipes.

Elle encourage également le respect des normes de qualité et de sécurité, ce qui peut réduire les risques d’incidents et améliorer la satisfaction client.

4. Valorisation de l’engagement écologique

En promouvant l’installation de systèmes énergétiques renouvelables, les entreprises certifiées QualiPAC participent activement à la transition énergétique et démontrent leur engagement en faveur de l’environnement.

Cela peut améliorer l’image de marque de l’entreprise et attirer une clientèle soucieuse de l’impact écologique de ses choix.

5. Réseau et visibilité

L’appartenance à la communauté des professionnels certifiés QualiPAC offre des opportunités d’échanger avec d’autres acteurs du secteur, de poser des questions et de partager des expériences ou des bonnes pratiques.


L’entreprise est également référencée dans les annuaires officiels des professionnels certifiés, ce qui améliore sa visibilité et facilite la rencontre de nouveaux clients.


En somme, obtenir la certification QualiPAC permet aux entreprises du BTP de renforcer leur positionnement sur le marché, d’améliorer la qualité de leurs prestations et de participer activement à la transition énergétique, tout en bénéficiant d’une meilleure visibilité et de l’accès à des opportunités de chantiers supplémentaires.

III - Comment obtenir la certification Qualipac ?

Les démarches à suivre pour obtenir la certification QualiPAC

L’obtention du certificat QualiPAC pour un artisan suit un processus précis visant à assurer la qualité des installations de pompes à chaleur qu’il réalisera. Voici les principales étapes :


  • Suivre une formation spécifique aux pompes à chaleur, dispensée par un organisme reconnu, notamment Qualit’ENR. Cette formation doit couvrir à la fois les aspects techniques de l’installation et les normes de sécurité.
  • Choisir le ou les domaines spécifiques de la certification QualiPAC que l’artisan souhaite obtenir (pompe à chaleur air/eau, eau/eau, etc.).
  • Réaliser une demande de qualification QualiPAC sur le site de Qualit’ENR.
  • Maintenir et renouveler la certification : après l'obtention de la certification, l’artisan doit continuer de respecter les engagements de qualité et les normes techniques. Il est recommandé de participer à des formations continues pour entretenir ses compétences et connaissances. Avant la fin de la période de validité de la certification (généralement de 4 ans), l’artisan doit entamer les démarches pour son renouvellement, incluant un nouvel audit.
  • Passer l’audit : un auditeur se rendra sur les chantiers de l’artisan dans les 24 premiers mois après l'obtention de la certification pour vérifier la qualité des installations réalisées, le respect des normes et les compétences du professionnel du bâtiment.

Le coût de la certification QualiPAC

Pour une demande de qualification QualiPAC, il fallait compter, en 2023 :


  • 79 € HT de frais d’instruction forfaitaire annuel (1 fois par année civile) ;
  • 79 € HT de frais d’instruction spécifiques QualiPAC pour l’année en cours (1 fois par année civile) ;
  • 305 € HT de frais de contrôle et d’audit (1 fois tous les 4 ans)

Retrouvez ici les tarifs QualiPAC actuels.


Bon à savoir : la deuxième certification au sein d’un même domaine est gratuite si elle a lieu durant la même année civile. Ainsi, si un artisan se certifie pour QualiPac CET (chauffe-eaux thermiques), la certification QualiPac Chauffage & ECS lui sera offerte si la demande est faite la même année.

Si vous êtes un artisan ou une entreprise du bâtiment qui réalise l’installation de pompes à chaleur, alors la certification QualiPAC est recommandée pour valoriser vos compétences et votre savoir-faire. Son coût est abordable et elle permet de rassurer vos clients, d’accéder plus facilement à des marchés publics et privés, et de vous différencier de la concurrence tout en consolidant vos connaissances.

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